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達錢 4.0 - v2025.01.02.00 更新通知

2025/01/07 - 達錢, TOUCHANCE, 4.0, 更新通知, 台新期貨

2025.01.02.00 的版本更新,更新前請詳讀更新説明。

更新注意事項:

  1. 進行更新時,請特別注意 MultiCharts 必須為關閉狀態才進行更新。(建議可以重開機)
  2. 啓動達錢 4,完成登入
  3. 點擊右上角【系統更新】
  4. 完成更新。
  5. 更新發生異常時,請參考文末更新常見問題&異常處理流程

達錢 4.0 2025.01.02.00 更新項目説明

新增台新期貨

- 新增台新期貨收單服務。

系統優化與修正:

- 修正 CFE.VX 可能產生異常資料

- 優化自定義連續月設定時可能造成系統中斷問題

- 優化可能造成 Crash 部分

 

更新常見問題 & 異常處理流程

  1. 更新後無法登入?

    • 通常會發生這個狀況可能是更新過程中,有相關的程序仍然在背景執行(例如:MultiCharts),造成雖然更新完成,但無法登入的現象。
    • 處理方式:
      • 重新開機,如果仍然無法登入,建議下載官網安裝包重新安裝,再次進行更新流程。

  2. 更新後,遇到系統問題(列如:行情問題、交易問題或是其他 APP 使用問題。。。)

    • 匯出 Log
      • 在達錢 4 功能選擇【幫助】 》【匯出 log】,Log 會自動壓縮後儲存到用戶桌面。
      • 將 Log 寄送到 tccc@touchance.com
      • 回報客服,如果需要提供 MultiCharts Log,客服會協助取得或是提供取得方式。

    • 如何退回前一個版本?
      • 移除達錢 4 
      • 下載官網安裝包後,重新安裝不要點擊【系統更新】。

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